财·发现：剁手族必备技能迎战“双十一”(2)

　　2。正品保证险、物流破损险、“加强版”退运险等首度亮相

　　承接上一个问题，如果要退货的话不是要多负担邮费吗？熟悉网购的朋友对于“退货运费险”一定不陌生，投保后一旦发生退货，产生的单程运费将由保险公司赔付。别忘了，“双十一”的货物都是店家给咱们买了运费险的，退货不会给自己增添花费。要是店家没有买运费险，那就记得在下单时勾上运费险。

　　今年众安保险还为淘宝上线家装O2O平台极有家平台上的大件物品提供包括运费险在内的综合保障服务。这是一个“加强版”的退运险，为极有家平台上的所有大件产品提供一年质保、运费险、假一赔三、破损包赔四方面的服务。换言之，剁手党在“双十一”购买家具可以不再有后顾之忧。

　　相比往年“退货运费险”的一枝独秀，为今年“双十一”护航的保险种类明显增加，“正品保证险”和“品质保证险”这两大和商品品质相关的险种都是首度亮相，此外还有物流破损险来为快递风险保驾护航。“正品保证险”可帮助消费者获得“退一赔四”的保障，假若消费者在天猫买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并且能够得到来自人保的赔偿，赔偿金额是用户实际支付商品价格的4倍，消费者可通过在线页面直接提交维权申请，品牌方出具检测报告后，人保即会跟进相应理赔工作，不少与天猫合作的品牌已支持快速品牌鉴定流程。

　　类似地，如果用户对商品的材质有疑惑，可以在商家发货后的30天内直接在线申请材质鉴定，检测费用由保险公司承担。如果实际材质不符合商家描述，商家将承担退赔责任，淘宝卖家最高退一赔二，天猫卖家最高退一赔四。

　　有着8年网购经验的小白分享了她的心得，虽然现在有很多比价软件，但她平时并不怎么用，因为比价软件只能对比价格但没法对比质量和信誉度，很容易被低价蒙蔽了双眼。实际上，即便是同款衣服，标注与介绍内容也完全一致，质量却参差不齐，不能光看价格。

　　“有一次我用比价软件给孩子买鞋，发现同款雪地靴的价格从15元到1000多元不等，我经常买的那两家卖价是500多。出于好奇我想对比一下，究竟是自己平时买贵了，还是质量不一样，于是就购买了两家同款雪地靴，价格相差200多，收到货后发现两者的确差别很大，300多的鞋子里面不是毛绒的，还有股怪味儿。”随后小白果断卸载了比价软件。

　　“今年我提前找客服咨询好，将所需物品放到了收藏夹，等着双十一就可以直接购买。”小白表示，收藏夹不但可以收藏商品，还能进行比价。“在你的收藏夹中，如果你仔细查看，‘比收藏时降价*元’这行字会区别于其他字体颜色，使用红色。‘双十一’当天很多商品的价格都会有变动，现找很麻烦，我一般都把要买的东西先收藏好，提前排个队，这样既方便还能比价”。

　　11月11日零时一过，当排山倒海的人冲过来时，我也不用担心，因为只要我点击购买，并提前设定指纹支付，不用询问客服，直接下手就对了。