苹果店员15个不能说的秘密：看过很多人裸照(2)

　　在苹果店里几乎做过所有职位的一位员工说：“在苹果专卖店里撒谎对你绝对没好处，我们知道你什么时候在撒谎骗人，规矩也很灵活可以帮上的也都不会定那么死为难人。但如果被我们发现你在撒谎的话，我们就不会为你破例。”不管是把手机掉进厕所还是在别的地方换过屏，技术人员都能查出来，所以最好还是坦诚点。

　　一位苹果店员在Reddit上披露说：“谦逊有礼一点，善解人意一些，不要颐指气使好像别人欠你的。苹果店员可以跟你做很好的朋友也能做你最坏的敌人，是敌是友完全取决于你的态度。”

　　如果你表现得五大三粗像是分分钟要叫人拿砖头、砍人的混混，跟某个店员发生冲突对他发飙，那你就是在等他报复你。他们可能会跟你说“稍等一下，我去里面看看怎么解决这个问题。”然后你就傻傻地在那等，他在里面坐着跟你耗。

　　而如果你态度友好和善，员工会非常热情地甚至超出自己义务范围地帮助你。印第安纳州苹果店员Bruce说：“我就遇到过一个女性，她的笔记本已经没得修了，但是里面有她刚去世的母亲许多照片，甚至连葬礼上的照片都存在里面。她在晚上8点半来的，我们店9点就要关门了，我在那帮她把照片弄出来做成幻灯片刻进光盘里，一直到10点30才弄完把她送走。”

　　大部分时候，最大的问题都出在用户自己身上。他们要么对它做了不恰当的操作要么就是还不知道怎么使用，导致设备出问题。