招商蛇口： 将ESG要求全面导入企业运营管理

　　● 本报记者 昝秀丽

　　招商蛇口有关负责人日前在接受中国证券报记者采访时表示，公司在创造可持续经营利润的同时，将社会责任品牌建设有效融入企业管理与实践。从责任理念、责任管理、议题实践到信息披露，通过闭环、有效的ESG推进机制，实现了将ESG的要求全面导入企业运营管理之中，使公司ESG表现及信息披露质量持续提升。

　　“公司树立了以社会责任为内核的经营理念，并建立了有效的社会责任工作机制。”招商蛇口有关负责人介绍，公司始终将社会责任作为经营理念的内核，从战略高度驱动公司实施可持续经营，积极参与到全球可持续发展的蓝图和框架之中。公司建立ESG长效工作体系，以“董事会-职能管理-专业部门-下属单位”四级社会责任治理架构为重要抓手，构建符合企业实际、动态更新的ESG指标体系，并针对企业相关的ESG议题制定一系列管理制度，形成公司ESG制度库。

　　上述负责人介绍，“绿色理念”是房地产企业ESG管理的重要议题，发展绿色人居、构建绿色生活方式是房地产企业的必选项，招商蛇口一直是绿色的探路者和先行者之一。一方面，携手产业链，强化碳管理；另一方面，打造绿色标杆，践行低碳战略。

　　招商蛇口还主动关注社会问题，不断寻找与社会共同发展的契合点，从精准扶贫到奉献爱心，从智慧启蒙到文化培育，共建美好社区，传递温暖力量。

　　招商蛇口有关负责人表示，公司严格对标ESG指引等相关要求，遵循社会责任报告披露原则，全面规范ESG信息披露，满足监管部门以及投资者对公司社会责任信息披露的要求。在“职业健康与安全”方面，招商蛇口报告将“重视安全健康”单独作为报告小节，披露了“从零开始、从零结束”的安全目标，以及包括安全组织、安全责任、安全体系、风险防控的全面安全管理，披露了公司将安全绩效纳入员工、管理层考核并与各级管理层薪酬挂钩的情况；详细披露了开展的多元化安全培训情况，以及在保障员工健康体检、合理膳食、健康运动等方面的举措，正面回应MSCI评级的关注。在“产品质量与安全”方面，招商蛇口在社会责任报告中详细介绍了公司从严控工程管理、打造健康建筑、保障交付品质、坚持责任营销等重点环节的质量管控措施，并详细介绍了公司开展的“客服心服务体系”、满意度调研数字化管理、满意度提升等调查活动及投诉处理机制。

　　此外，公司开展第三方审验，增强报告可信性。“审验的过程是对报告中定性和定量信息来源和真实性的检验，其结果反映出报告对ESG指引和GRI标准理解和执行程度。”上述负责人介绍，招商蛇口连续多年对社会责任报告进行第三方审验，保障了报告披露信息和数据的可信性，同时吸取来自审验机构的经验和意见，不断提升ESG指标的披露和管理水平，使报告的质量得到进一步提升。【“ESG上市公司在行动”专栏由中国证券报和中国上市公司协会联合推出】