上班族必知！盘点职场心理沟通的15条原则

　　情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手，只会使事情恶化。

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难。

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　情绪中的常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种无济于事。

　　不只是才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？！“我错了”，这就是一种觉知。

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器， 重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

　　11. 让别人找不到你，让自己忙碌、离开或者“隐身”

　　并非所有的电话都是关于你的公寓被盗了，或者心爱的人处于极其危险的境地了。所以，在需要全神贯注工作的时候，把你的手机置于静音模式。你也可以选择激活语音信箱服务。 至于即时短信，工作的时候把状态设为“忙碌”或者“隐身”。如果你还是收到即时聊天短信(IMs)，那就关掉那个程序。等晚些时候，你手头的工作不那么紧迫了再打开。

　　这些网站不需要时刻查看。所以严格要求自己，有几分钟空闲时间的时候，再登陆。 大多数的社交网站上总是有一些新奇活泼有趣的信息，所以你非常可能比原计划超时很多。这样做不但击毁了你专心工作的目标，而且还有大量信息让你产生不必要的烦躁——比如一个朋友的状态说自己的心脏病了，或者某个人涨工资了。

　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

　　智能使人不执着，而且福至心灵。