从20世纪20年代到50年代,阿尔费雷德·斯隆(Alfred Sloan)一直是通用的首席执行官。他还制订了现代企业结构。
后续备忘录是斯隆的有效工具之一。在正式会议上,斯隆通常只是简单地宣布主题,然后听取意见并离开。
会议后斯隆通会立即向与会人员发放简短的备忘录,总结会上讨论的要点并给出结论。他会设定最后期限,并明确指定负责人,将备忘录送给与会的每个人员。这些备忘录让斯隆成为“杰出高效的高管”,也可以称之为通用在20世纪取得企业行业主导地位的关键。