办案民警首先询问是不是这个账户密码被周围人知道了。据报案人透露,平日里他的警惕性很高,不光账户使用人只有他一个,而且设定的密码等级也非常高,是非常复杂的16个字符很难被别人猜到。
李榛:按他负责人的话来说,这个密码是非常复杂的,而且没有明显特征的一个密码,用英文和数字写的一段话。这个密码他从来没有告诉过任何人,连他的财务,公司的员工都不知道。
如果账户不是被周围人获知的密码,那钱又是怎么被偷走的呢?警方怀疑是不是报案人的手机或电话中的病毒,如果真是这样,窃贼在后台是有可能做到不声不响地把钱转走的。在警方的电子政务勘验鉴定中心,办案人员对报案人的手机、电脑硬盘以及曾经使用过的笔记本电脑做了检查。结果却发现里面并没有木马病毒。
李榛:我们把他的这个使用支付宝账户的电脑拿过来做了一下技术分析,排除了在电脑里面被植入木马或者病毒的可能性,那么也排除了他的支付宝账户密码,因为他个人使用的原因被盗的可能。