12亿个红包“满天飞” 多方面仍需完善

　　网络红包疯了！这是很多人对新年微信红包、支付宝红包、QQ红包、微博红包满天飞的印象。昨天，仅“红包大战”主要参与者腾讯和蚂蚁金服发布的统计数据就显示，羊年伊始，全国有超过12亿个网络红包借助移动互联网大行其道。业内人士分析，根据传统民俗，预计农历大年初四晚上至大年初五“迎财神”期间，将再次出现网络红包的高峰。

　　腾讯的统计数据显示，除夕夜至初一早晨，微信红包备受欢迎，总发放数量超过10.1亿个。微信首次与央视春晚合作推出的“摇一摇”摇祝福、摇红包等互动方式也备受网友追捧，“摇一摇”总数达到110亿次，其中“摇”的最高峰值为8.1亿次/分钟。

　　据蚂蚁金服统计，自18日凌晨1时至19日凌晨1时，支付宝红包收发总量达到2.4亿个，总金额约40亿元，由于支付宝红包具有游戏元素，共有6.83亿人次使用。支付宝红包的使用峰值出现在除夕当晚8时，移动客户端点击量为8.8亿次/分钟。此外，马云在19日凌晨0时19分发出的中文口令红包活动吸引2998万人参加，输入近1亿个答案，其中输入正确答案“我”的接近1500万人。但由于红包总数只有999999个，所以所有的奖励红包在2分36秒内就被网友一抢而空。

　　虽然网络红包火爆，但微信和支付宝钱包都出现了一些故障。例如，不少网友发现微信出现了消息滞后、红包打不开等故障，支付宝钱包页面也时不时显示类似“使用人数太多，请稍等”等提醒。业内人士分析，在此次“红包大战”之前，双方均进行过系统压力测试，包括邀请部分网友尝试小规模的集中发放红包。在实际使用中，两家公司依旧对节日期间红包的火爆程度有所低估，所以出现了卡壳、延迟等问题，影响了部分网友的收发红包体验。但从积极意义看，故障的发生让两家巨头都看到了自己的技术短板。从短期看，必定会完善应急预案，争取在“迎财神”期间弥补之前的遗憾。从长期看，网络红包的流行大大加速了中国移动互联网及互联网金融的普及率，但过于“顺风顺水”的市场反响并不利于行业稳步发展。此次“红包大战”中暴露出的问题推动整个行业对技术、营销方式等各相关方面的反思和完善。