农行回应购房利率最低7折传闻：最低9.5折

　　今年国庆期间出台的最新房贷新政让不少人振奋：只要还清了首套房贷，再次购房可享受最低7折的利率。但现实中，却鲜少有购房者能尝到这样的“甜头”。昨日，中国农业银行广东省分行副行长刘伟杰一行做客广东民声热线节目，其透露，目前农行方面一般是给9.8折，非常优质的客户才最低给到9.5折。

　　刘伟杰介绍，新政后，目前已拥有一套住房且已还清贷款，欲再次申请贷款购买二房的情况并未大幅增长。“新政出台后，银行的整个交易量和放贷数量还是上去了，但更飞跃的发展还需要一个过程。”

　　刘伟杰分析，前段时间消化了一些刚需和原来不够条件但新政后满足要求的情况，但由于目前整个政策的最终影响结果还不够明朗，所以还不能说是激发了太多二次贷款购房的需求。

　　至于新政中提到7折利率，刘伟杰解释称，银行贷款利率定价应根据风险情况和资金供应情况决定，目前整个市场还未达到7折利率的水平，大概只能达到基准或9.8折利率。

　　“对于一些优质客户，最低贷款利率目前可给到9.5折利率。”刘伟杰说。而对于“优质”的定义，其认为取决于合作年限及业务品种结构等评价体系。

　　另据其透露，目前芯片卡的使用越来越普及，目前每天发放的芯片卡占大多数，与磁条卡的比例达到8∶2或9∶1。

　　亲人过世了，存款咋办？昨日节目中，广州市民陈女士打进电话，称亲人过世，她不知道密码，不知如何能取现。省农行法律事务部副总经理关枫表示，这属于典型的存款继承问题，唯一正确的方式就是继承人向网点所在机构出具一份继承证明书，“证明他对这份存款有继承权，就可以办理挂失。”

　　值得注意的是，银行不实际审查继承人之间是否存在争议，当事人有公证书即可直接领取。

　　今年10月底，顺德市民蔡先生如常到农行柜员机偿还信用卡欠款，但还款却无故延迟了10天才到账，以至于超出了还款期限，不仅令他产生了一笔利息费，也因此被银行记下了不良信用记录。

　　对此，当地银行方面承诺会向总部打申请取消利息费，但不能保证记录消除。工作人员表示，只要不是三次记录累计，其实没关系，信用额度主要针对贷款，蔡先生不需要贷款的话不会受到影响。

　　昨日节目中，省农行信用卡中心总经理马世华当即表示，银行方面可以消除关于蔡先生的不良记录。副行长刘伟杰也当即表示将改善授权和内部信息传递机制，加强基础业务上的专业培训。